سياسة الخصوصية

1. البيانات التي نجمعها

بيانات الحساب: عنوان بريدك الإلكتروني وتفاصيل المصادقة (أو المُعرّف الصادر عن مزوّد تسجيل الدخول عبر وسائل التواصل الاجتماعي إذا كنت تستخدم أحدها).

المحتوى الذي ترفعه: صور الكتابة اليدوية والتواقيع التي تقدّمها للتحليل، ونتائج التحليل التي ننتجها منها.

السمات المورفولوجية المستخلَصة من ما ترفعه: قياسات كمّية ينتجها محرّكنا المُعاير من كل صورة (الضغط، الميل، ارتفاع الحروف، التناسب، بنية الاتصال). هذه قياسات مستخلَصة وليست معرّفات بيومترية خام؛ ومع ذلك نتعامل معها بعناية بمستوى البيانات البيومترية، ولا نعالجها إلا بموجب موافقتك الصريحة.

البيانات التقنية الأساسية اللازمة لتشغيل الخدمة (مثل رموز الجلسة، وعدّادات تحديد المعدل، وسجلات الأخطاء).

2. كيف نستخدم بياناتك

لتقديم التحليل الذي تطلبه، ولتشغيل حسابك، ولفرض حدود الاستخدام، وللحفاظ على أمان الخدمة.

ثلاثة مسارات استخدام متمايزة — يُرجى فهم أيّها يُفعّله إجراؤك:

• Discovery (نمط الشخصية، نمط التعلّم، عافية الكتابة اليدوية، التوافق بين الشريكين) — للترفيه واكتشاف الذات فقط. ليست أداة تشخيص أو إثبات هوية أو توظيف أو اتخاذ قرار.

• Documents & Signature — مساعد فرز أوّلي للخبراء. للخبير المعتمد القول الفصل؛ ومخرجاتنا أداة مساعِدة للقياس، وليست حكماً نهائياً.

• Enterprise — بيانات الإدارة التنظيمية (الأعضاء، سجل التدقيق، العلامة التجارية، SSO).

لا تُستخدم بيانات كتابتك اليدوية أبداً في تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي، ولا نبيع بياناتك.

3. كيف نتعامل مع الصور المرفوعة

تُنقَل الصور عبر TLS 1.3. وعند تخزينها على Google Cloud Storage، تستفيد من التشفير من جانب الخادم المُدار من Google. وعند استخدام المسار البديل لتخزين الكتل على MongoDB (في عمليات النشر التطويرية أو أحادية المستأجر)، تُشفَّر وحدات بايت الصور الخام باستخدام Fernet (AES-128-CBC مع مصادقة HMAC) قبل وصولها إلى قاعدة البيانات — وحماية البيانات أثناء التخزين متوافقة مع مسار GCS.

تُحفَظ الصور الخام المرفوعة طوال مدة نافذة الاحتفاظ الخاصة بمستوى اشتراكك (Free: 24 hours، Professional: 90 days، Business: 1 year، Enterprise: حسب سياسة المؤسسة) ثم تُمحى تلقائياً بواسطة مهمة تنظيف مجدوَلة. ويبقى تقرير التحليل المُهيكَل مرتبطاً بحسابك حتى تتمكن من الرجوع إليه.

4. الأطراف الثالثة / الجهات المعالِجة

يعمل سير عمل التحليل لدينا على محرّك القياس المُعاير الخاص بنا — فالنواة الكمّية (الضغط، الميل، التناسب، بنية الاتصال، والمقارنات الجنائية المُعايرة بـ ROC/EER) تُحسَب داخلياً.

وبالنسبة لبعض خطوات فهم اللغة والتفسير البصري، نستخدم **Google's Gemini API كجهة معالِجة للبيانات**. خلال تلك الاستدعاءات، تُنقَل الصورة المرفوعة إلى البنية التحتية لـ Gemini بموجب شروط Google الخاصة بالجهات المعالِجة؛ ووفقاً لالتزام Gemini، لا يُحتفَظ بتلك المُدخلات وقت الاستدعاء لأغراض تدريب النماذج.

إذا قمت بإجراء دفعة، تتولى جهة معالجة المدفوعات لدينا المعاملة؛ ونحن لا نخزّن تفاصيل البطاقة الكاملة.

5. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات الحساب طالما ظل حسابك نشطاً، وبتقارير التحليل المُهيكَلة حتى تحذفها أو تغلق حسابك. وتتبع الصور الخام المرفوعة نافذة الاحتفاظ القائمة على المستوى الموضّحة في القسم 3 (Free: 24 hours، Professional: 90 days، Business: 1 year، Enterprise: حسب سياسة المؤسسة). ويمكنك طلب الحذف في أي وقت.

6. حقوقك

يمكنك الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو تصديرها أو حذفها، ويمكنك الاعتراض على معالجة معينة أو تقييدها. ولممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا باستخدام التفاصيل أدناه.

إذا كنت في تركيا، يُرجى الاطلاع أيضاً على إشعار KVKK الخاص بنا؛ وإذا كنت في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فإن GDPR ينطبق على بياناتك.

7. التواصل والتغييرات

للأسئلة أو الطلبات: تواصل معنا عبر عنوان الاتصال المنشور على موقعنا الإلكتروني.

قد نحدّث هذه السياسة؛ وسننشر النسخة الجديدة هنا ونحدّث التاريخ أعلاه.