गोपनीयता नीति

1. हम जो डेटा एकत्र करते हैं

खाता डेटा: आपका ईमेल पता और प्रमाणीकरण विवरण (या यदि आप किसी सोशल लॉगिन प्रदाता का उपयोग करते हैं तो उससे प्राप्त पहचानकर्ता)।

आपके द्वारा अपलोड की गई सामग्री: विश्लेषण के लिए आपके द्वारा प्रस्तुत हस्तलेखन और हस्ताक्षर की छवियां, तथा उनसे हमारे द्वारा उत्पन्न विश्लेषण परिणाम।

आपके अपलोड से व्युत्पन्न रूपात्मक विशेषताएं: मात्रात्मक माप जो हमारा अंशांकित इंजन प्रत्येक छवि से उत्पन्न करता है (दबाव, झुकाव, अक्षर ऊंचाई, अनुपात, संयोजन संरचना)। ये व्युत्पन्न माप हैं, कच्चे बायोमेट्रिक पहचानकर्ता नहीं; फिर भी हम इन्हें बायोमेट्रिक-स्तर की सावधानी के साथ संभालते हैं और केवल आपकी स्पष्ट सहमति के तहत ही इनका प्रसंस्करण करते हैं।

सेवा को संचालित करने के लिए आवश्यक बुनियादी तकनीकी डेटा (जैसे सत्र टोकन, दर-सीमा गणक, और त्रुटि लॉग)।

2. हम आपके डेटा का उपयोग कैसे करते हैं

आपके द्वारा अनुरोधित विश्लेषण प्रदान करने, आपके खाते का संचालन करने, उपयोग सीमाएं लागू करने, और सेवा को सुरक्षित रखने के लिए।

तीन अलग-अलग उपयोग लेन — कृपया समझें कि आपकी कार्रवाई किसे सक्रिय करती है:

• Discovery (व्यक्तित्व शैली, अधिगम शैली, हस्तलेखन कल्याण, साथी अनुकूलता) — केवल मनोरंजन और आत्म-खोज के लिए। यह कोई निदान, पहचान, भर्ती, या निर्णय उपकरण नहीं है।

• Documents & Signature — एक विशेषज्ञ पूर्व-छंटाई सहायक। अंतिम निर्णय किसी प्रमाणित विशेषज्ञ का होता है; हमारा आउटपुट एक माप सहायता है, न कि कोई फैसला।

• Enterprise — संगठनात्मक प्रबंधन डेटा (सदस्य, ऑडिट लॉग, ब्रांडिंग, SSO)।

आपके हस्तलेखन डेटा का उपयोग कभी भी AI मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए नहीं किया जाता, और हम आपका डेटा नहीं बेचते।

3. अपलोड की गई छवियों को हम कैसे संभालते हैं

छवियां TLS 1.3 के माध्यम से प्रेषित की जाती हैं। जब उन्हें Google Cloud Storage पर संग्रहीत किया जाता है, तो उन्हें Google द्वारा प्रबंधित सर्वर-साइड एन्क्रिप्शन का लाभ मिलता है। जब MongoDB blob फॉलबैक पथ का उपयोग किया जाता है (विकास या एकल-किरायेदार परिनियोजन), तो कच्ची छवि बाइट्स डेटाबेस तक पहुंचने से पहले Fernet-एन्क्रिप्टेड (HMAC प्रमाणीकरण के साथ AES-128-CBC) होती हैं — विश्राम-अवस्था सुरक्षा GCS पथ के अनुरूप है।

अपलोड की गई कच्ची छवियां आपके सदस्यता स्तर की प्रतिधारण अवधि के दौरान बनाए रखी जाती हैं (Free: 24 hours, Professional: 90 days, Business: 1 year, Enterprise: प्रति-संगठन नीति) और फिर एक निर्धारित सफाई कार्य द्वारा स्वचालित रूप से हटा दी जाती हैं। संरचित विश्लेषण रिपोर्ट आपके खाते से संबद्ध रहती है ताकि आप उसे दोबारा देख सकें।

4. तृतीय पक्ष / प्रसंस्करणकर्ता

हमारा विश्लेषण कार्यप्रवाह हमारे अपने अंशांकित माप इंजन पर चलता है — मात्रात्मक मूल (दबाव, झुकाव, अनुपात, संयोजन संरचना, और फोरेंसिक ROC/EER-अंशांकित तुलनाएं) आंतरिक रूप से संगणित किया जाता है।

कुछ भाषा-समझ और दृश्य-व्याख्या चरणों के लिए हम **Google के Gemini API का एक डेटा प्रसंस्करणकर्ता के रूप में** उपयोग करते हैं। उन कॉल के दौरान, अपलोड की गई छवि Google के प्रसंस्करणकर्ता शर्तों के तहत Gemini के अवसंरचना में स्थानांतरित की जाती है; Gemini की प्रतिबद्धता के अनुसार, कॉल-समय के वे इनपुट मॉडल प्रशिक्षण के लिए नहीं रखे जाते।

यदि आप कोई भुगतान करते हैं, तो लेन-देन हमारे भुगतान प्रसंस्करणकर्ता द्वारा संभाला जाता है; हम पूर्ण कार्ड विवरण संग्रहीत नहीं करते।

5. डेटा प्रतिधारण

हम आपके खाते के सक्रिय रहने तक खाता डेटा रखते हैं और संरचित विश्लेषण रिपोर्ट तब तक रखते हैं जब तक आप उन्हें हटा नहीं देते या अपना खाता बंद नहीं कर देते। अपलोड की गई कच्ची छवियां धारा 3 में वर्णित स्तर-आधारित प्रतिधारण अवधि का पालन करती हैं (Free: 24 hours, Professional: 90 days, Business: 1 year, Enterprise: प्रति-संगठन नीति)। आप किसी भी समय हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।

6. आपके अधिकार

आप अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच सकते हैं, उसे सुधार सकते हैं, निर्यात कर सकते हैं, या हटा सकते हैं, और आप कुछ प्रसंस्करण पर आपत्ति कर सकते हैं या उसे प्रतिबंधित कर सकते हैं। इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, नीचे दिए गए विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करें।

यदि आप Türkiye में हैं, तो कृपया हमारी KVKK सूचना भी देखें; यदि आप EU/EEA में हैं, तो आपके डेटा पर GDPR लागू होता है।

7. संपर्क और परिवर्तन

प्रश्न या अनुरोध: हमारी वेबसाइट पर प्रकाशित संपर्क पते पर हम तक पहुंचें।

हम इस नीति को अद्यतन कर सकते हैं; हम नया संस्करण यहां पोस्ट करेंगे और ऊपर दी गई तिथि को अद्यतन करेंगे।